個人情報管理
■基本姿勢
トンボスクールウエアショップ/株式会社トンボ(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に保護することが、当社の事業活動の重要事項であり、また、社会的責務であると考えています。以下の通り、当社の「個人情報保護方針」を定め、個人情報の保護と法の遵守に努めます。
 
■個人情報保護方針

1.当社は、制服等の製造販売等に伴い取り扱う個人情報の利用目的を明確に定め、特定した利用目的の範囲内で取得、利用及び提供活動を行います。また、目的外利用を行わないよう内部規程を定め、これに従い運用致します。

【個人情報の利用目的】
 a. 制服等の各種製品の製造及び販売
 b. 各種イベント・問合せ対応
 c. 会員登録、アンケート、メールマガジンの配信

【特定個人情報の利用目的】
 ① 社員の所得税法等の税務関連届出事務
 ② 労働社会保険諸法令に基づく届出事務
 ③ 法定調書の作成事務
 ④ 上記に付随する行政機関への届出事務

2.個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針及び関連規範、業界ガイドライン等を遵守します。また、法令等に改正があった場合は、速やかに管理規約を見直し、継続的な改善に努めます。

3.当社は、個人情報の取扱いの各局面における漏洩、滅失又はき損などのリスク、関連法令、国が定める指針その他の規範に対する違反、想定される経済的な不利益、社会的な信用の失墜、本人への影響などのリスクを認識、分析(評価)し、現時点で必要かつ最良の対策を講じることにより、リスクの発生防止に努めます。また万が一の問題発生に対しては、内部規程に従い、速やかに再発防止のための是正活動を実施します。

4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談、開示などの求めに応じる窓口を「PMS管理責任者」と定め、社内外に公表致します。なお、ご本人又は代理人から開示等を求められた場合は、誠実かつ迅速に対応致します。

5.当社は、個人情報の保護を確実にするために、点検活動や代表者によるマネジメントシステムの見直しなどを通じて判明した問題点に対して、適切な改善処置を実施し、継続的な個人情報保護マネジメントシステムの改善を行います。

 
■個人情報の取扱について
当社は、お客様の個人情報を適切に保護することが、当社の事業活動の重要事項であり、また、社会的責務であると考えています。当社の「個人情報保護方針」に則り、個人情報の取得、利用及び管理について適切に取扱うことをお約束いたします。
1.個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
2.個人情報の利用目的について

当社は、以下に明示した目的以外での利用は行いません。
明示した範囲を超えて使用する必要が生じた場合は、
事前にお客様の承諾を得るものとします。

  • ご注文及び決済(クレジットカード、代引き、等)
    商品の製造販売業務における注文管理、商品仕分、配送手配、決済等

  • 会員登録及び管理
    商品の製造販売業務における注文管理、商品仕分、配送手配等
    承諾いただいたアンケート・モニター・メールマガジン等の配信

  • お問合せ
    お問合せやご依頼事項に対するご返答

  • その他
    プレゼント品やモニター品等の物品発送
    事前にご本人から承諾いただいた場合の範囲内での利用
    取引先様の情報について、当社事業活動の範囲内での利用
3.個人情報を提供することの任意性について
当社の要求する個人情報を提供するか否かは、お客様の任意でございます。
ただし、ご提供いただけない個人情報の種類によっては、当社との契約、又は提供しているサービスを行うことができない場合がございます。
4.委託について
お客様の個人情報について、利用目的を達成するために必要な範囲内で個人情報を外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要な契約を締結し、かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保いたします。
5.第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
6.個人情報の開示等について
開示等の依頼について、当社で定める方法により本人確認ができた場合に限り、個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用停止及び提供停止を行います。ご希望がございましたら、下記お客様相談室までご連絡ください。
7.セキュリティについて
当社では、個人情報流出防止のために、ネット送信には暗号化ソフトウェア(SSL)を使用しております。SSLとはSecureSocketsLayer(セキュア・ソケット・レイヤ-)の略で、暗号化されたセキュリティの高い技術です。お客様のお名前や住所、クレジット番号等の個人情報を送信するとき、デ-タを暗号化することで、安全に送信することができます。※当サイトには、日本ベリサイン社のSSLがインストールされています。証明書の内容は、下のシールをクリックすると表示されます。
8.クッキ-
当Webサイトでは、Cookie(クッキ-)という当サイトを利用するお客様の情報をコンピュ-タ-上で記録管理する技術を使用しています。これはお客様の利便性を高める為ですので、クッキ-で集めたIPアドレスにより、お客様個人を特定することはありません。
9.他サイトへのリンク
当webサイトは、他のwebサイトにリンクを設定していることがあります。
当社以外のリンク先サイトでの個人情報管理につきましてはリンク先にてご確認ください。

2013年10月1日宣言
2016年 1月1日改訂
株式会社トンボ 代表取締役社長  近藤 知之

■個人情報相談受付窓口(苦情・相談・その他)

お客様相談室、PMS管理責任者
TEL :0120-314-253 (受付 平日 午前9時~午後5時)
 
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営業時間 9:00~12:00
13:00~17:00
ピンクの枠のついた日は出荷・お問合せのご返事をお休みさせて頂きます。